售後服務(wù)
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質(zhì)量承諾

質(zhì)量承諾

概要:
概要:
詳情

質(zhì)量承諾

 

  1、我公(gōng)司建立、健全“質(zhì)量、環境和職業健康安(ān)全一體(tǐ)化管理(lǐ)體(tǐ)系”和售後服務(wù)網絡,并依據《産(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權益保護法》向業主提供合格的建築幕牆,保證不合格的幕牆工(gōng)程不交付。
  2、保證向業主提供的建築幕牆符合GB/T21086-2007《建築幕牆》标準、JGJ102-2003《玻璃幕牆工(gōng)程技(jì )術規範》和JGJ133-2001《金屬和石材幕牆工(gōng)程技(jì )術規範》。
  3、我公(gōng)司承建的建築幕牆,實行質(zhì)量保修制。建築幕牆三包(包修、包換、包賠)時間為(wèi):
  幕牆玻璃兩年;花(huā)崗石闆(微晶玻璃、瓷闆)五年;金屬杆件十年;結構膠十年;配件、附件兩年;建築幕牆三包期内,免費修理(lǐ)(免費提供更換材料);三包期滿後修理(lǐ)費用(yòng)及更換用(yòng)材料按合同規定。
  我公(gōng)司承建的工(gōng)程保修按合同的約定保修期執行,如國(guó)家及地方政府有(yǒu)特殊要求的,按照國(guó)家及地方政府的規定執行。在保修期限内,因我方責任造成的質(zhì)量問題,我方負責無償維修。因顧客使用(yòng)不當或由不可(kě)抗拒因素造成的質(zhì)量問題,顧客提出維修要求時,我方按雙方協商(shāng)後達成的協議進行維修。工(gōng)程完工(gōng)超過保修期,出現質(zhì)量問題,當顧客提出維修要求時,我方按雙方協商(shāng)後達成的協議進行維修。
 
質(zhì)量承諾
  
  1.工(gōng)程交付時,公(gōng)司提供《工(gōng)程産(chǎn)品使用(yòng)維護說明書》,指導顧客正确使用(yòng)和做好維護工(gōng)作(zuò)。
  2.工(gōng)程交付後使用(yòng)過程中(zhōng),根據顧客需要,提供技(jì )術咨詢服務(wù)。
  3.需排故的完工(gōng)工(gōng)程,我司編制排故方案和工(gōng)作(zuò)計劃并組織實施。
  4.完工(gōng)工(gōng)程出現較大的問題(如:大面積的雨水滲漏、影響結構安(ān)全或施工(gōng)難度大、  故障原因難以判斷的質(zhì)量問題等)我司提出排故方案,編制工(gōng)作(zuò)計劃并組織實施。
  5.排故/維修結束後,我司對排故/維修項目進行複檢,複檢後交業主簽字認可(kě)。
 
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